Santo Domingo. La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) instó a los usuarios a adoptar medidas de ahorro energético durante la temporada de mayor calor, al advertir que entre mayo y septiembre suele registrarse un incremento en el consumo de electricidad debido a las altas temperaturas, las vacaciones escolares y el uso más frecuente de equipos eléctricos en los hogares. La empresa aclaró que este comportamiento responde principalmente a cambios en los hábitos de consumo y no a variaciones en la tarifa eléctrica.
La distribuidora explicó que el aumento de la sensación térmica, influenciado por las condiciones climáticas, obliga a que aparatos como aires acondicionados, ventiladores y refrigeradores operen durante más tiempo y con mayor intensidad. A esto se suma que, durante el receso escolar, las familias permanecen más horas en casa, incrementando el uso de televisores, computadoras, consolas de videojuegos, hornos microondas, freidoras de aire y otros electrodomésticos, lo que se refleja en una mayor demanda de energía y, en consecuencia, en facturas más elevadas. Edeeste recordó que la tarifa vigente continúa siendo la misma establecida por la Superintendencia de Electricidad (SIE) desde 2021.
Como parte de su campaña de orientación, la empresa recomendó mantener los equipos de aire acondicionado entre 23 y 25 grados Celsius, apagar los aparatos cuando no estén en uso, evitar climatizar habitaciones desocupadas, abrir el refrigerador solo el tiempo necesario, desconectar cargadores y revisar periódicamente las instalaciones eléctricas del hogar. Según la distribuidora, estas prácticas contribuyen a reducir el consumo mensual y ayudan a los clientes a mantenerse dentro del bloque tarifario que les corresponde.
Edeeste también informó que mantiene habilitados sus canales de atención para recibir reclamaciones relacionadas con la facturación y recordó que los usuarios pueden presentar recursos conforme al procedimiento establecido, con posibilidad de acudir posteriormente a la Oficina de Protección al Consumidor de Electricidad (Protecom) si no están conformes con la respuesta. Además, reveló que investiga denuncias difundidas en redes sociales sobre presuntas irregularidades cometidas por brigadas de empresas contratistas y reiteró que ningún empleado o contratista autorizado puede solicitar pagos o beneficios económicos fuera de los procesos oficiales, por lo que exhortó a la ciudadanía a denunciar cualquier situación sospechosa.
