SANTO DOMINGO, RD – La Superintendencia de Bancos (SB) ha recibido importantes certificaciones internacionales que destacan su compromiso con la seguridad de la información, la continuidad de negocio y la calidad en sus procesos. La SB obtuvo la certificación ISO 27001 para Sistema de Seguridad de la Información, Ciberseguridad y Protección de la Privacidad, así como la ISO 22301 para Sistema de Gestión de la Continuidad de Negocio, validando sus robustos mecanismos de protección de datos y su preparación ante eventos disruptivos.
Además, la institución ha ampliado el alcance de su norma de Calidad ISO 9001, originalmente obtenida en 2022 y ratificada en 2023, incluyendo ahora los procesos del Departamento de Registros y Autorizaciones, la Oficina de Servicios y Protección al Usuario (ProUsuario), así como los departamentos de Sanciones, Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento al Terrorismo (PLAFT), Monitoreo de Riesgos y Regulación, y registro y supervisión de auditores externos.
Estos logros fueron certificados por la Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor), destacando el compromiso de la SB con estándares internacionales de calidad y gestión. Alejandro Fernández W., superintendente de la SB, enfatizó que estas certificaciones reflejan el compromiso continuo de la institución con la excelencia en la gestión y el servicio al cliente.
“Estos estándares no solo mejoran nuestros procesos internos, sino que también fortalecen nuestra capacidad para supervisar y apoyar efectivamente a las entidades financieras bajo nuestra jurisdicción”, señaló Fernández W.
Juan Francisco Mendoza, gerente de la SB, elogió el esfuerzo y la dedicación del equipo que hizo posible estos logros, destacando que la obtención de cuatro normas ISO va más allá de las expectativas iniciales y demuestra el compromiso con la mejora continua y la transparencia.
En la entrega de certificaciones, Ariel Espejo, presidente de Aenor República Dominicana, subrayó que estos reconocimientos evidencian el compromiso de la SB con la gestión responsable y la excelencia en sus operaciones.
