SANTO DOMINGO, RD.- El superintendente de Bancos, Alejandro Fernández W.,
sostuvo el primer encuentro con usuarios del sistema financiero, con el fin de
escuchar sus inquietudes y sugerencias sobre los servicios ofrecidos por el
sector.
La
Superintendencia de Bancos (SIB) informó que continuará realizando estos
encuentros cada mes, concibiéndolos como un espacio para escuchar las
preocupaciones de los usuarios y responder a sus preguntas.
“Esta institución tiene el compromiso de
mantener la estabilidad del sistema financiero, pero también está llamada a
garantizar el respeto de los derechos de los usuarios y a procurar que reciban
servicios de calidad. Si recibimos a los banqueros para escuchar su perspectiva
de los temas del sector, ¿por qué no recibir también a los usuarios, que son la
razón de ser de la supervisión bancaria?”, afirmó el superintendente al
explicar el origen de la iniciativa.
Este
primer encuentro contó con la participación de 12 invitados, todos usuarios de
redes sociales que habían tenido interacciones sobre los servicios financieros
a través de esos espacios.
Por
la Superintendencia participaron en la actividad el Intendente, Julio Caminero;
el gerente, Juan Francisco Mendoza, y la directora y la encargada de la
División Legal de Prousuario, Yulianna Ramón y Annelly Luciano,
respectivamente.
Es
la primera vez en la historia de esta institución que sus más altos
representantes sostienen un encuentro con los usuarios.
El
evento coincidió con la agenda impulsada a propósito del 73 aniversario de la
SIB, celebración que tuvo lugar el pasado viernes.
Aniversario 73
Entre
las actividades conmemorativas la Superintendencia realizó un acto de izamiento
de las banderas Nacional e institucional,en la explanada frontal de la sede.
Posteriormente,
Fernández W. dirigió un breve discurso a los colaboradores, en el que anunció
el inicio de la consulta para elaborar el Plan Estratégico Institucional
2021-2024.
Durante
su alocución, informó que debido a la nueva forma de contacto social y la
realidad económica que está viviendo el país, la Superintendencia está más
obligada que nunca a ser prudente en el gasto.
En
el marco de la actividad fueron reconocidos colaboradores de varios
departamentos por su antigüedad, profesionales con 10, 15, 20, 25 y 30 años de
servicio en la institución.
