SANTO DOMINGO, RD. – La República Dominicana ha dado un importante paso hacia la digitalización de sus servicios gubernamentales, alcanzando un 65 % de servicios clave disponibles en línea, un avance significativo respecto al 40 % registrado en 2020. Esta transformación ha mejorado el acceso a trámites y ha reducido la burocracia, beneficiando a miles de ciudadanos.
El estudio “Panorama de las Administraciones Públicas: América Latina y el Caribe 2024”, realizado en conjunto por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), destaca este progreso, subrayando que la digitalización ha eliminado la necesidad de que los ciudadanos se desplacen físicamente para realizar trámites. Entre los avances más notables, el tiempo para obtener permisos de construcción se ha reducido de 20 días hábiles a menos de 12 horas, un logro impulsado por una inversión de 150 millones de dólares y respaldado por la Ley de Modernización del Estado, aprobada en 2023.
Esta ley ha permitido la restructuración de las agencias gubernamentales, volviéndolas más eficientes y accesibles, y ha colocado a la República Dominicana en una posición destacada en América Latina, superando a países como Argentina y México en términos de digitalización. A pesar de estos avances, el país aún queda detrás de líderes regionales como Chile y Colombia.
Además, la digitalización ha mejorado la transparencia en la administración pública. La República Dominicana ha aumentado su puntuación en el Índice de Percepción de la Corrupción (CPI), alcanzando 42 puntos sobre 100 en 2024, en comparación con los 39 puntos del año anterior, lo que refleja un esfuerzo sostenido por combatir la corrupción.
Con estos avances, la República Dominicana se consolida como un referente en modernización gubernamental en la región, con miras a seguir mejorando la calidad y eficiencia de los servicios públicos para sus ciudadanos.
