SANTO DOMINGO, D.N. – El Banco Popular Dominicano recibió la visita de una delegación del Comité de Ciberresiliencia del Consejo Centroamericano de Superintendentes de Bancos, Seguros y Otras Instituciones Financieras (CCSBSO), interesada en conocer las capacidades, herramientas y protocolos que sustentan las operaciones del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) y del Centro de Operaciones Tecnológicas (NOC) de la entidad financiera.
Durante la visita técnica, en el marco de la XV Reunión Ordinaria del CCSBSO celebrada en Santo Domingo, los participantes conocieron las prácticas de monitoreo de amenazas, la gestión de riesgos tecnológicos y los modelos de respuesta ante incidentes de ciberseguridad que aplica el Banco Popular para garantizar la protección de sus clientes y la continuidad de sus servicios.
La actividad fue coordinada por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana y contó con la participación de supervisores financieros y responsables de ciberseguridad de Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá y República Dominicana. Los delegados reconocieron al Banco Popular como un referente regional en ciberresiliencia e infraestructura tecnológica bancaria.
El NOC del Banco Popular cuenta con certificaciones Tier III en Diseño, Construcción y Operaciones, que avalan el cumplimiento de exigentes estándares internacionales en materia de disponibilidad, redundancia y eficiencia operativa. A su vez, el SOC dispone de las certificaciones SOC 2 de Diseño y Ejecución, además de integrar el Foro de Equipos de Respuesta a Incidentes y Seguridad (FIRST), una red global de expertos en ciberseguridad que promueven las mejores prácticas del sector.
El presidente ejecutivo del Banco Popular, Christopher Paniagua, destacó que la inversión sostenida en innovación tecnológica constituye un pilar esencial para la calidad del servicio al cliente. Subrayó que esta apuesta ha permitido optimizar procesos, reducir tiempos de respuesta y ofrecer soluciones ágiles y personalizadas, mejorando tanto la experiencia de los usuarios como la eficiencia institucional.
Paniagua resaltó la disposición del Banco Popular de continuar fortaleciendo la cooperación regional en ciberseguridad y el intercambio de experiencias con otras entidades financieras, con el objetivo de consolidar un sistema financiero centroamericano y caribeño más seguro y resiliente.
