SANTO DOMINGO.- El Banco de Reservas fue reconocido con Oro en las categorías Segmentos de Negocio y Personal del Ranking de Digitalización de la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana. Además, la entidad obtuvo el segundo lugar en Experiencia del Usuario, consolidándose como una de las instituciones financieras con mayor evolución y funcionalidad en canales digitales del país.
Los premios fueron recibidos por Kelvin Fernández, vicepresidente de Canales y Estrategia Digital, y Vladimir González, director de Canales Digitales y Cash Management, quienes representaron al presidente ejecutivo, Dr. Leonardo Aguilera.
Estos reconocimientos reflejan los avances alcanzados en la digitalización de Banreservas, destacando especialmente la optimización y expansión de funcionalidades existentes en sus canales, ofreciendo a más de dos millones de clientes activos una experiencia digital más ágil y satisfactoria.
El proceso de evaluación comenzó con una encuesta a los clientes, para identificar los servicios más valorados y los que requieren mejoras, complementado con un levantamiento de funcionalidades disponibles en los canales digitales de todas las entidades financieras.
Con estos premios, Banreservas refuerza su liderazgo dentro del sistema financiero nacional, destacándose por su innovación y eficiencia en la atención digital, consolidando su reputación como banco de referencia en el país y la región.
La institución ha sido reconocida anteriormente por revistas internacionales especializadas en finanzas en diversas categorías, incluyendo Mejor Banco Digital, Mejor Banco de República Dominicana y del Caribe y Mejor Banco para Pymes, reafirmando su posición de vanguardia en servicios financieros digitales.
