Santo Domingo.– En ocasión del Día Mundial de la Salud Mental, el Instituto de Salud Mental y Telepsicología (ISAMT) resaltó el impacto del programa Línea Familiar, que durante cinco años ha ofrecido atención psicológica gratuita y acompañamiento emocional a niños, niñas y adolescentes en República Dominicana, convirtiéndose en un referente nacional en prevención del suicidio juvenil.
La directora ejecutiva del ISAMT, licenciada Angelina Sosa Lovera, explicó que este año la efeméride, promovida por la Organización Panamericana de la Salud (OPS), se desarrolla bajo el lema “Empoderar, Conectar, Cuidar: Fortaleciendo la salud mental infantojuvenil en las Américas”, destacando la importancia de brindar herramientas efectivas para proteger la estabilidad emocional de las nuevas generaciones.
Según el informe anual presentado a Child Helpline International, durante 2024 Línea Familiar atendió 662 contactos de menores de 24 años, de los cuales el 78% correspondió a chicas y el 20% a chicos, mientras que el 2% no reportó género. La mayoría de los usuarios fueron jóvenes entre 18 y 24 años (62%), seguidos por adolescentes de 13 a 17 años (29%), un dato que evidencia la autonomía y confianza de los jóvenes al buscar ayuda profesional.
El estudio detalla que el 66% de las consultas estuvieron relacionadas con problemas de salud mental, como depresión, ansiedad, conductas autolesivas e ideación suicida. Otro 14% correspondió a conflictos interpersonales, un 12% a problemas familiares, y un 3% a casos de violencia psicológica o emocional. Asimismo, el 5% de los contactos estuvo vinculado al acceso a servicios de apoyo.
Sosa Lovera señaló que la mayoría de las interacciones se realizaron a través de mensajería instantánea y redes sociales (75%), seguidas por el uso de la plataforma web (20%) y llamadas de voz (5%), lo que refleja la preferencia digital de la población joven y la necesidad de mantener canales accesibles y confidenciales para atender emergencias emocionales.
Durante el pasado año, el programa realizó 155 derivaciones formales hacia distintas instituciones, de las cuales el 91% fueron remitidas a servicios de salud mental, el 7% a organismos de protección infantil y judicial, y el 2% a centros de salud general. Estos datos reflejan la efectiva coordinación interinstitucional que ha logrado el ISAMT para ofrecer respuestas integrales ante situaciones de riesgo.
“Escuchar, acompañar y ofrecer ayuda puede marcar la diferencia entre la esperanza y la desesperación. Línea Familiar representa ese espacio seguro donde cada joven puede encontrar apoyo y orientación profesional”, expresó Angelina Sosa Lovera, destacando que el servicio opera las 24 horas del día, de forma gratuita y confidencial, y forma parte de la red Child Helpline International y la plataforma global Find a Helpline, en alianza con Google, lo que amplía su accesibilidad digital y alcance internacional.
Con estos avances, el ISAMT consolida a Línea Familiar como un recurso esencial para la salud mental de la juventud dominicana, promoviendo entornos más empáticos, protectores y saludables en la sociedad.
