Santo Domingo. – Bajo el enfoque de una atención más empática, sensible y centrada en el ser humano, el próximo 17 de mayo se celebrará la segunda edición del Workshop en Humanización y Experiencia del Paciente, un evento clave para los profesionales del sector salud que buscan elevar la calidad de sus servicios.
La jornada formativa, organizada por Serenc Group, se llevará a cabo en el Hotel Barceló Santo Domingo, desde las 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m., y está diseñada para ofrecer herramientas prácticas y estrategias efectivas que permitan mejorar la comunicación, la empatía y la gestión emocional en la atención sanitaria.
Kenia González, directora de Serenc Group, destacó que el evento apunta a fomentar una cultura organizacional orientada al bienestar del paciente, fortaleciendo las habilidades del personal para manejar situaciones complejas y diseñar experiencias más positivas y memorables en cada punto de contacto del “Patient Journey”.
El workshop está dirigido a directores, gerentes, médicos, enfermeras, personal técnico, de atención al cliente y estudiantes vinculados a clínicas, hospitales, farmacias, ARS y otras instituciones del sector salud. Los asistentes no solo adquirirán conocimientos actualizados, sino también la posibilidad de hacer networking, compartir casos de éxito internacionales y recibir reconocimiento por su compromiso con la excelencia en salud.
